Wij vinden het natuurlijk heel jammer maar het kan voorkomen dat (een deel van) je CITYMOM Designs bestelling toch niet aan je wensen voldoet. Mocht dat zo zijn, dan kan je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hoe werkt dat?
Stuur a.u.b. vóór het retour sturen een e-mail naar bettina@citymom.nl en vermeld in de e-mail het volgende:
– naam
– ordernummer
– product
– reden van retour
Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.
LET OP: alle artikelen dienen, ongebruikt, ongedragen en ongewassen te zijn. Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Retourzendingen die niet aan bovenstaande voldoen, worden niet in behandeling genomen.
Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd naar:
CITYMOM // Retour
Jacob van Lennepkade 6 hs
1053 MJ Amsterdam
LET OP: De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Als wij het artikel ontvangen hebben wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening gestort.